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統一通信是不是全業務的一個機會?

統一通信是不是全業務的一個機會? (2008-07-19 16:29:30)

統一通信是不是全業務的一個機會?

 

周五,通信傳媒俱樂部的新一期活動,說的是統一通信,其實這個概念,已經推了一定的時間了,象avaya、北電、思科這些公司都在推,但是很長時間並沒有得到廣泛的重視,在通信領域,這似乎還是屬于比較邊緣的技術和概念。

之所以現在我們比較關注這一技術,是因為電信重組之後,電信業正是一個轉型的時代,全業務是所有運營商都面臨的話題,在全業務的平台下,如何把通信業務做得更符合用戶的需要,這是一個所有運營商都要面臨的問題,而且隨著時間的推移,各種技術的融合,通信的融合一定會成為主流。可能很長時間以來,統一通信還是通信業比較邊緣的廠商關心的問題,可能不久主導運營商也可能會關注這一理念對于業務的整合。

周五,我們還請avaya的陳蔚先生做了一個ppt來演示這個產品的一些功能,其實很長時間以來,對于統一通信是什麼,它能實現哪些功能,效果如何?這對于用戶不但是模糊的,甚至對于我們這些業內人士來說,也是不是非常清楚。從功能上來說,統一通信已經做到了各種通信業務的整合和控制,其實它對于非常多的企業和上班族來說,是一個非常有價值的選擇。我就申請是不是用廣告交換一套,這樣我們可以利用統一通信進行移動辦公了。也可以為統一通信做一個示範。

其實說到這個問題時,同樣也給我們提出來一個問題,為什麼統一通信說得時間長,並沒有很好地推廣起來,對于很多消費者來說,它還是一個較為陌生的技術,其實對于很多需要進行遠程辦公,或是有較多外出人員的企業,統一通信還是非常有價值的。我想這里面和這樣的幾個問題:首先,統一通信需要基于互聯網,它是在網絡建設比較完備的前提下實現的,應該說,雖然寬帶發展迅猛,不過只是近幾年的事,留給統一通信發展的時間還不很充分。其次,統一通信的部分通信可能要採用voip的形式,這現在還面臨了較大的政策瓶頸,所以一些產品是建立在傳統的通信產品之上,或是游走于政策的邊緣。再次,統一通信的產品總體還是較為單一和標准化,我理解統一通信需要對于不同的用戶有不同的要求,比如記者他需要的統一通信和一個行業職員的需要一定有一些不同,這需要提供的產品可以訂制,可以有其他產品的整合功能。又次,目前提供的統一通信產品,各家都是用各家的,一些廠商想用一個產品,做出一個完整的打包方案,它的問題是一些用戶面臨著習慣的遷移,比如用習慣了qq卻要用一個新的im工具,這就比較難,這就需要統一通信能實現現在各種通信工具的整合。

不管怎麼說,統一通信的概念和技術正在得到越來越多的相關人士的關注,我想不久我們也會成為統一通信產品的使用者,我們會用親身體驗更好地理解這個概念。我也相信運營商會把視角更多地投和這個領域。在全業務的發展中找到機會。

說起來,這樣小規模的討論是非常有意思,也有價值,大家可以輕松地關起門來,說些不太好說的話,對于行業的理解更清楚,信息也更直接了。會後我收到郵件說要多參加我們的活動,真是很開心。

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